Как сформулировать свои профессиональные достижения

Содержание
  1. Как описать достижение отдела кадров
  2. Профессиональные достижения: примеры в резюме
  3. Описываем результаты работы: 10 реальных примеров из резюме
  4. Что писать в разделе «достижения» в резюме?
  5. Материалы
  6. Отдел кадров
  7. Ваши успехи и достижения, как основа эффективного резюме
  8. Ваши достижения в резюме
  9. Возможные варианты
  10. Грамотная формулировка
  11. Стоит ли добавлять себе заслуги
  12. Размытые фразы в резюме
  13. Составляем резюме: примеры профессиональных достижений
  14. Определение понятия
  15. Соотношение обязанностей и достижений
  16. Классификация
  17. Личные достижения
  18. Профессиональные успехи
  19. Взаимодействие
  20. Описание успехов в резюме
  21. Распространенные ошибки
  22. Стилевая направленность
  23. Обязательно к указанию
  24. Отсутствие успехов
  25. Раздел для написания
  26. Примеры в профессиях
  27. Продавец
  28. Секретарь
  29. Молодой специалист
  30. Какие могут быть достижения на рутинной работе?
  31. Почему работодатели спрашивают про достижения?
  32. Почему для рутинной работы достижения так же актуальны?
  33. Бывают ли профессии без достижений?
  34. Возможные примеры профессиональных достижений
  35. Что делать в случае полного отсутствия достижений?
  36. Похожие статьи
  37. Достижения в резюме – что писать?
  38. Что вам дадут достижения в резюме
  39. Как писать достижения в резюме
  40. Примеры достижений в резюме
  41. Если детали вашей работы это коммерческая тайна
  42. Если вам кажется, что достижений нет
  43. Также читайте
  44. Как правильно отразить ваши достижения в резюме?
  45. 1. О каких достижениях писать?
  46. 2. Как правильно сформулировать?
  47. 3. В каком разделе разместить?
  48. 4. Порядок действий

Как описать достижение отдела кадров

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Пример: «Проанализировал систему мотивации менеджеров по продажам за последние 3 года, утвердил новую систему мотивации у генерального директора, внедрил ее и в результате объем выручки был увеличен на 40% в первом месяце после внедрения нововведений, далее на 30% ежемесячно». Принцип, я думаю, понятен. Здесь важно вначале сформулировать, а что понимается вами как «работа с клиентами», «лидерство», «инновации» и т. д., т. е. расшифровать каждую область круга. А потом прописать свои конкретные достижения. Перед вами два листа бумаги:

  • Первый лист — рисунок с кругом достижений.
  • Второй лист — список ваших достижений в каждой области.

Берем первый лист с кругом, и каждую область круга делим на 10 равных частей. У нас получилась шкала от 0 до 10.

  • 0 — в центре круга.
  • 10 — на внешней линии круга.

Смотрим на второй лист — свой список достижений.

Профессиональные достижения: примеры в резюме

Важно Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты — полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечемНаличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера.

Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату? В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу.

Описываем результаты работы: 10 реальных примеров из резюме

Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной? Прежде всего нужно обращать внимание на сроки.

Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем.

Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык.

Что писать в разделе «достижения» в резюме?

Внимание Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми — сведения о достижениях.

Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно? Приоритет фактов Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами.

Это будет убедительнее любых красивых слов.

Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: «Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год».

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме.

Материалы

Что такое Достижение? Это успешное выполнение поставленных задач. Иными словами, Успехи и достижения определяют расстояние между целью или задачей (то есть тем, что вы должны сделать) и конечным результатом (что вы сделали). Человек может выполнить задачу, перевыполнить задачу или близко подойти к решению задачи.
Анатомия Успеха/Достижения

  1. Определение/описание задачи/цели/ваших обязанностей.
  2. Опишите результат, полученный при решении задачи:
    1. А) Удалось ли вам перевыполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)
    2. Б) Удалось ли вам выполнить задачу? Как именно: ( по времени, бюджету и т.д.)

По возможности постарайтесь привести конкретные факты, которые подтверждают ваши Успехи и достижения, например: “Николай Иванов установил и адаптировал программное обеспечение … в … на 80 персональных компьютерах.

Отдел кадров

Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные. Ошибочность формулировок Эксперты отмечают интересный факт.

Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях.

Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия «достижение» другим, которое звучит как «должностная обязанность». Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: «Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара».

Или, например: «Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО». По сути, это отражение занимаемых должностей.

Ваши успехи и достижения, как основа эффективного резюме

Источник: http://buh-nds.ru/kak-opisat-dostizhenie-otdela-kadrov/

Ваши достижения в резюме

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Одним из проблемных пунктов для соискателей является графа «Достижения». Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт.

Возможные варианты

Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:

  • увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
  • сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
  • обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
  • отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
  • разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
  • неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:

  • на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
  • ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
  • организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
  • нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
  • повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.

Полезно знать:  Примеры профессиональных навыков и умений в резюме

Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:

  • повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
  • провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
  • командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
  • создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
  • обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.

Грамотная формулировка

Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы.

Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.

Описывая достижения важно понимать, что потенциальный работодатель должен увидеть проблему и ваши действия. Важен также полученный результат.

Например, эта формулировка прослеживается в таких вариациях:

  • внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
  • обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
  • провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
  • руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
  • организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
  • провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Такие формулировки дают будущему работодателю увидеть ваши достижения в работе, для резюме они должны быть сформулированы кратко и четко.

Стоит ли добавлять себе заслуги

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:

  • повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
  • введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
  • разработка новых продуктов на должности технолога;
  • введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.

Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.

Размытые фразы в резюме

Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:

  • повышение эффективности работы отдела;
  • создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
  • проводил обучение новых сотрудников;
  • качественно выполнял свою работу;
  • за 4 года работы не получил ни одного выговора;
  • обеспечение роста продаж в установленном регионе;
  • ведение учета на закрепленном участке.

Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания.

Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель.

В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.

Источник: http://rezume2016.ru/razdely/vashi-dostizheniya-v-rezyume/

Составляем резюме: примеры профессиональных достижений

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Всю совокупность взлётов успешного человека отражает такое понятие, как « профессиональные достижения ». Они наиболее полно и ёмко отражают результаты, достигнутые им на той или иной работе.

Работодателю они показывают, на что способен кандидат на должность. Но соискателю бывает тяжело отразить в резюме своё главное профессиональное достижение.

Оно часто является основным критерием соответствия той или иной должности, поэтому основные правила необходимо знать каждому.

Профессиональные достижения могут стать основным критерием соответствия должности

Определение понятия

Лучший ответ можно дать, если сопоставить это слово с понятием цели. Они показывают, каких результатов ожидает человек, т. е. обращены в будущее.

Чтобы достигнуть целей, следует подробно их описать в виде конкретных задач, которые должны быть сопоставимы со способностями человека, имеющимися у него ресурсами и жизненными реалиями. По прошествии определённого времени можно говорить, достигнуто ли запланированное.

Достижения в работе обращены в прошлое и показывают полученные результаты. Они могут быть выражены в конкретных цифрах и показателях.

Соотношение обязанностей и достижений

Обязанности – совокупность действий, которые необходимо выполнять на той или иной должности. Основные закрепляются в трудовом договоре и должностной инструкции, они требуют неукоснительного выполнения. В противном случае будут применяться соответствующие санкции.

Если вы хорошо справлялись со своими обязанностями на предыдущем месте, это ещё не делает вас лучше других кандидатов на должность. А если вы вышли за пределы очерченного круга ваших полномочий, то это уже будет считаться вашими достижениями в работе.

Они выражаются в качественных и количественных показателях, имеющих для руководителя, ищущего нового специалиста, решающее значение.

Классификация

Достижения подразделяются на личные и профессиональные. Они имеют большое значение в жизни, определяя ее вектор и успешность. Личные и профессиональные достижения в резюме обязательны к указанию.

Личные достижения

Личным можно считать такое достижение, которое принесло пользу вам, изменило жизнь в лучшую сторону. Но оно не коснулось самой профессиональной деятельности. К личным достижениям можно отнести:

  • покорение горной вершины;
  • победу в спортивном марафоне;
  • победу в творческом конкурсе.

Они являются примером реализации тех или иных ваших личных качеств, некоторые из которых смогут заинтересовать потенциального работодателя применительно к трудовой деятельности.

Личные достижения могут иметь спортивный характер

Профессиональные успехи

Профессиональные достижения – те, которые показывают реализацию целей и задач, поставленных в профессиональной сфере вами или вашим руководителем. Они могут быть следствием проявления набора качеств, необходимых для работы. Это значит многое не только для вас, но и для руководителя.

Ваши достижения в основном воздействуют на улучшение положения организации, в которой вы трудитесь, или группы людей, на которых направлена деятельность, с которыми приходится иметь дело.

Они могут видоизменяться, это показывает, что специалист растёт, повышается его компетентность, он делает прорыв в карьере.

Достижения в профессиональной деятельности, которые зависят от конкретного работника, можно проиллюстрировать следующими примерами:

  • прибыль фирмы в рублях/долларах;
  • увеличение показателей в процентах;
  • рост числа заключённых контрактов;
  • увеличение количества привлечённых клиентов.

Профессиональным достижением считается увеличение прибыли фирмы

Взаимодействие

Личные и профессиональные достижения тесно связаны между собой. Они могут сыграть главную роль при приёме на работу, если грамотно описать их в резюме.

Мои личные достижения можно считать значимыми для работы, если:

  • они являются результатом усилий на благо компании (грамоты, благодарности, дипломы);
  • это выработанная лично вами методика, сделанные важные открытия, которые принесли пользу определённому или неопределённому кругу лиц (излечили от болезней, внесли качественные изменения в жизнь других людей);
  • это звание, учёная степень, при помощи которой удалось достигнуть лучших результатов в работе.

Потенциально значимыми личными профессиональными достижениями можно считать свои знания, навыки, опыт, которые теоретически могут повлиять на положение других людей в лучшую сторону, т. е. их теоретическая ценность ощутима.

Диплом — важное для работы личное достижение

Описание успехов в резюме

Наиболее важными этапами при устройстве на работу являются собеседование и составление резюме. Главным фактором, определяющим вероятность приглашения на собеседования, выступает грамотно составленное резюме . Для проводящего собеседование управленца важно, какие ваши достижения изменят положение организации в лучшую сторону. Ответить на это требование должен уметь любой соискатель.

Можно по-разному описывать свои профессиональные достижения в резюме, но упомянуть необходимо и личные. Вам самому нужно решить, какие из них основные и заслуживают внимания потенциального руководителя, а какие – нет.

Главное требование: они не должны входить в противоречие друг с другом и со сведениями о личных качествах, опыте, навыках и умениях.

Распространенные ошибки

  • нет конкретики, много вводных фраз и слов, из которых неясно, что вы имеете в виду;
  • много лишних данных, которые не несут смысловой нагрузки, отвлекают внимание от главного;
  • содержится информация, которая не относится к цели резюме, пример: претендент на должность администратора сообщает о наличии у него музыкального образования;
  • множество специфических терминов и канцеляризмов;
  • скучный тон, копирующий десятки подобных резюме, за которым не чувствуется индивидуальности.

Стилевая направленность

  • резюме должно быть написано языком бизнеса, чтобы работодатель увидел в вас серьёзного человека, нацеленного на решение важных задач;
  • не должно быть негативных формулировок, показывающих уменьшение показателей, подобный пример – обращение с жалобами в определённые органы на предыдущем месте работы, самое лучшее – опустить этот факт;
  • старайтесь избегать существительных и глаголов в пассивной форме.

Обязательно к указанию

Указывайте не только полученный результат, но и его отсутствие. В качестве примеров можно привести предотвращение разводов, аварий, лишения родительских прав, отказы от детей. Такие результаты бывают часто в социальной сфере.

Их необходимо указывать применительно к каждому месту работы, это позволит объективно оценить ваши способности. Не стоит приписывать себе достижения, которых не было или которые не нашли отражения в дальнейшей деятельности. Обман может раскрыться, если руководитель попросит подтверждения или вы не сможете справиться с задачами, которые он поставит перед вами.

Свои личные качества надо указывать разумно: не стоит перехваливать себя, должного эффекта на рабочем месте это не даст.

При составлении резюме важно соблюдать умеренность

Отсутствие успехов

Может возникнуть затруднение, если окажется, что писать в резюме не о чём. С такой проблемой сталкиваются люди, претендующие на низкоквалифицированные должности, предполагающие рутинное выполнение обязанностей. Им можно посоветовать сделать акцент на бесперебойном выполнении необходимых функций.

Раздел для написания

Если в форме резюме нет отдельного места для профессиональных достижений, то можно вписать их в раздел, касающийся обязанностей и функций, или расширить раздел, посвящённый личным качествам.

Можно приложить к резюме копии дипломов, грамот, благодарственных писем. Обязательно наличие сопроводительного письма.

Что рекомендуется и не рекомендуется писать в резюме

Примеры в профессиях

Каждая сфера деятельности предполагает свои результаты, которые могут существенно отличаться друг от друга, быть противоположными.

Представители той или иной специальности часто затрудняются в ответе на этот вопрос, поэтому снижается их гарантия на успешное трудоустройство.

Продавец

Различие будет прослеживаться между розничной и оптовой торговлей. Тот, кто занимается оптовыми продажами, может указать следующее:

  • рост продаж;
  • руководство коллективом продавцов;
  • расширение клиентской базы;
  • привлечение новых поставщиков;
  • разработка новой системы купли-продажи.

Увеличение продаж — профессиональное достижение продавца

Секретарь

Основные задачи секретаря – обеспечивать бесперебойное функционирование офиса, помогать руководителю, быть готовым ответить на любой его вопрос. Каково здесь достижение? Помимо обеспечения слаженной работы компании, можно указать:

  • получение сертификатов, доказывающих повышение профессионального уровня;
  • разработку системы, упрощающей определённые процессы в компании;
  • участие в разработке корпоративных идей.

Молодой специалист

Для них проблематично описывать результаты, можно сосредоточить внимание будущего работодателя на профессиональных целях и предпринимаемых для этого шагах (обучение на курсах, частные уроки, совершенствование навыков). Необходимо указать сведения о стажировке, практике, победе в олимпиадах, конкурсах во время учёбы.

Источник: https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/glavnoe-professionalnoe-dostizhenie-2.html

Какие могут быть достижения на рутинной работе?

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Соискатели часто меня спрашивают: какие могут быть достижения на рутинной работе? На всякий случай поясню: рутинной работой называют ситуацию, когда человек трудится, например, бухгалтером, секретарем, диспетчером, оператором и т.д., то есть на работе или по такой профессии, которая предполагает монотонный ежедневный труд по выполнению каких-то стандартных процедур. Работу, в которой, казалось бы, не может быть никаких достижений.

Так как же их найти – эти профессиональные достижения, если у вас была чисто рутинная работа?

Ну что ж, давайте по порядку.

Первое, что вам нужно – это позитивный настрой. Не нужно впадать в панику: будет гораздо лучше, если вы сразу переключитесь на рабочий лад. Разобраться с достижениями – не так уж и сложно.

И даже найти хорошую работу – совсем не сложно. Лишь бы был позитивный, прагматичный подход: нацеленность на результат, а не на поиск трудностей.

Все трудности, повторю еще раз, решаемы.

Почему работодатели спрашивают про достижения?

“Кто и зачем вообще придумал эти дурацкие достижения?”, — спрашивают меня порой.

На самом деле у работодателей нет цели придумать что-нибудь эдакое, лишь бы только осложнить вам жизнь. Поставьте сами себя на место работодателя.

Его задача – выбрать из кандидатов на вакантное место именно того претендента, который сможет успешно и профессионально решать поставленные перед данной должностью задачи.

Ну а чтобы это сделать, нужно проверить, чего этот соискатель добился на предыдущих местах работы, какие у него были результаты и достижения за время работы.

Таким образом, профессиональные достижения соискателя являются важнейшим показателем его эффективности, полезности и нужности как потенциального работника.

То есть достижения в трудовой деятельности ОБЪЕКТИВНО являются той информацией, которую работодатель должен получить от соискателя.

В то же время и сам соискатель, будучи заинтересован в том, чтобы представить себя с лучшей стороны, сильно проиграет перед другими кандидатами, если не воспользуется возможностью доказать потенциальному работодателю результативность своей работы на предыдущих местах, рассказав о своих профессиональных достижениях.

Таким образом, ваши результаты и достижения должны указываться везде, где происходит общение с потенциальным работодателем, очно или заочно, включая:

  • Резюме.
  • Сопроводительное письмо.
  • Собеседование.

Соответственно, какие-то из наиболее значимых своих достижений можно упомянуть в сопроводительном письме, которое вы отправляете вместе с резюме. Прочитав такое сопроводительное письмо, HR-менеджер или работодатель наверняка захочет открыть ваше резюме.

Что касается резюме, то, достижения – это самый главный его раздел. Пункт о результатах и достижениях вашей работы должен находиться как можно ближе к началу CV, и быть максимально четко расписан.

То же самое должно быть и на собеседовании. Если вы промолчите о том, какие у вас были достижения на предыдущей работе, скорее всего на вас не обратят особого внимания, и ваши шансы на успешное трудоустройство будут минимальны.

Почему для рутинной работы достижения так же актуальны?

Да, в случае с рутинной работой сформулировать свои достижения — может оказаться сложной задачей. При этом это чисто ваша проблема.

Но, как я уже сказал выше, и вы, и работодатель кровно заинтересованы в том, чтобы результаты вашей работы и профессиональные достижения были обозначены максимально четко, вне зависимости от степени рутинности ваших трудовых будней.

И если вы хотите не упустить возможность максимально обратить на себя внимание работодателя, если вы хотите устроиться на эту работу, ваша задача – СУМЕТЬ сформулировать свои достижения. А то, что ваша работа была рутинной, должно не смущать вас и не злить, а быть неким вызовом, с которым на данном этапе вы просто обязаны справиться.

Что же указывать в резюме в пункте “достижения”? Давайте далее разбираться.

Бывают ли профессии без достижений?

Кандидаты, которые работали на рутинных должностях, ошибочно считают, что достижения можно сформулировать лишь тогда, когда речь идет о продажах: мол, в этом случае есть определенные цифры и объемы, показатели роста и т.п.

На самом деле есть много людей, которые, даже будучи связаны с продажами, не могут ничего сказать в ответ о своих результатах, либо отвечают крайне расплывчато. Думаю, многие работодатели это подтвердят.

Так что дело здесь не в самой работе, а в способности анализировать результаты своей работы и в умении себя подать. И вовсе не важно, в какой степени ваша работа была рутинной.

Также нужно учитывать еще один момент.

Вопрос HR-менеджера или работодателя о ваших достижениях – это не только вопрос по сути, чтобы определить вашу ценность как работника, но и еще проверка на адекватность и способность реагировать на стрессовые вопросы. Это также и проверка способности кандидата критически оценивать результаты своей работы, а не просто “просиживать” на работе предусмотренные часы.

В качестве примеров достижений могут быть не только объемы продаж.

Возможные примеры профессиональных достижений

У телефонного оператора достижением может быть, например, то, что он разработал и внедрил изменение в технологию общения с клиентами, которое позволило более быстро и качественно их обслуживать.

Если после этого ваш опыт был внедрен во всем отделе, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов на столько-то процентов, то это будет отличнейшим достижением, которое сразит наповал любого потенциального работодателя.

Если вы – бухгалтер, ну что ж, укажите, что все отчетности сдавали в срок. Делали предложения по части экономии средств и столько-то денег в итоге сэкономили для компании. Я не особый специалист в бухгалтерии, но уверен, что на этой работе, как и на любой другой, тоже могут быть свои результаты. Иначе не бывает.

Если вы – секретарь, аналогично, вашими профессиональными достижениями могут быть четко и в срок выполняемая работа, идеи об улучшении работы или экономии средств (например, на закупке канцтоваров), которые вы успешно внедрили и т.д.

Если результаты вашей работы могут подтвердить довольные клиенты, поставщики или партнеры, нужно стараться получать от них благодарственные письма.

Также нужно не ждать момента увольнения, а еще в процессе работы собирать в отдельном месте вместе с такими благодарственными письмами все другие доказательства ваших результатов и достижений: доклады, исследования, обзоры, фотографии, буклеты, публикации и т.д. (естественно, за исключением конфиденциальной информации).

Что делать в случае полного отсутствия достижений?

Кто-нибудь может спросить:

— Ну а что, если у меня не было никаких рационализаторских предложений на работе, никаких денег для работодателя не экономил, ни в каких проектах не участвовал, никаких довольных клиентов или поставщиков не было, и т.д.?

Что ж, плохо, если так. Если вы сейчас продолжаете работать, то нужно поставить перед собой задачу срочно исправить эту ситуацию.

Посмотрите, что можно улучшить в своей работе, чтобы она стала менее рутинной; в каких проектах можно попроситься принять участие, как можно помочь компании в более эффективном расходовании средств. После чего действуйте согласно намеченному плану.

В итоге спустя некоторое время вы сможете собрать солидный список, в котором будут перечислены все ваши профессиональные достижения и результаты работы. Пока есть время, приступайте!

Желаю удачи в поиске работы и — впечатляющих результатов и достижений!

Похожие статьи

Источник: http://www.JobChase.info/rezyume/kakie-mogut-byt-dostizheniya-na-rutinnoj-rabote.html

Достижения в резюме – что писать?

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

  • Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
  • Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
  • Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
  • Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Конечно, есть и другие плюсы указания достижений в резюме, но перечислять их я не вижу смысла.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию ontakte для журнала «Модница».

2. Привязка достижений к месту работы

Это не столько правило, сколько рекомендация. Мне кажется правильным написать в резюме достижения не за всю жизнь, а только за время работы на выбранном месте работы.

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного.

Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста.

Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали «до», важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто Конкретно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно — поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

  • Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
  • Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
  • Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
  • Успешно прошла 4 налоговые проверки.
  • Обнаружил прямой убыток — реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
  • Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
  • Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
  • Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Если же вы просто не понимаете, что считать достижением, а что нет, то вот вам простой критерий: вы начали дело и завершили его + после этого мир стал лучше. Используйте эту формулу.

Также читайте

Источник: http://enjoy-job.ru/trudoustroistvo/dostizheniya-v-rezume/

Как правильно отразить ваши достижения в резюме?

Как сформулировать свои профессиональные достижения

Валерий Параничев

15:14 | 21.01.2016

Здравствуйте, дорогой друг!

Надеюсь, у вас не возникло вопроса, зачем вообще об этом писать.

Ваши достижения в резюме самый главный пунктик. Вернее несколько пунктов.

Автор этих строк имел возможность наблюдать не одну сотню резюме, из которых можно было понять только то, что человек долгие годы как-то “функционировал”, но что он сделал конкретно, — непонятно. Вас бы заинтересовал такой сотрудник? Меня -нет.

В связи с достижениями возникает несколько вопросов: а) что писать? б) как правильно изложить? в) где разместить, поскольку не всегда в формах резюме есть отдельный раздел о достижениях.

Пойдем по порядку:

1. О каких достижениях писать?

Что считать достижением? Это реализация какой-то вашей цели или плана. Иными словами -результат.

Какие достижения уместно отразить в резюме?

Условно достижения можно разделить на личные и профессиональные.

Является ли факт участия в финальном забеге чемпионата города (или страны) на 100-метровке достижением? Конечно. Это ваше личное достижение. Но не профессиональное.

Надо ли об этом писать в резюме? Только в том случае, если вы найдете аргументы, каким образом ваши личные достижения могут способствовать работе. Но даже в этом случае, рассчитывать на то, что рекрутер при прочтении прослезиться, — не приходится.

В резюме следует сделать акцент на:

а) Профессиональных достижениях. Реализованные проекты, показатели постоянных улучшений, достигнутые цели.

б) Значимых, то есть превосходящих стандартные результаты или ваши предыдущие.

в) Имеющих отношение к предстоящей работе.

2. Как правильно сформулировать?

На каком языке и в каких терминах описывать?

Вначале, как не нужно:

Следует избегать общих фраз: “обеспечивал устойчивый рост”, “повышал эффективность отдела” Это ни о чем. Более того, такие формулировки говорят о том, что вы не в ладах с самим пониманием результативности и эффективности.

Правила такие:

Язык бизнеса – это цифры, расчеты. О чем бы мы не говорили в повседневной работе,  о корпоративных ценностях, клиентах, заботе о персонале, как только наше  руководство начинает собираться к акционеру, на первом плане всегда финансовые показатели. Такова реальность,  ни для кого это не секрет.

Умение  презентовать свою работу на языке бизнеса — ключевой фактор успешности вашей коммуникации. Резюме — это один из способов коммуникации.

Результат — это итог достижения цели. Для описания цели есть старый добрый способ под названием SMART. Для результата разумно выделить три составляющих SMARTа:

а) актуальность — результат должен быть важен не только для вас, но и для работодателя

б) измеримость — результат можно измерить количественно

в) ограниченность во времени — результат был достигнут за определенный период времени

Например:

— построение службы маркетинга компании с нуля. Запущен стандартный спектр функций и набор персонала за 6 месяцев

— рост продаж за год в 2015 году — на 50%, в 2014 году — на 40%;

— в течение 2015 года привлечено 200 новых клиентов, из них 10 ключевых  с численностью более 100 человек;

— в течение 2-3 кварталов 2015г. одержана победа в 7 тендерах».

Если конкретные цифры являются коммерческой тайной, назовите проценты: на 50% или “в 1.5 раза” к примеру.

https://www.youtube.com/watch?v=lyGKG9LJAR8

Не знаю как объяснить по научному, но при описание результатов  лучше писать “построил”, чем “построение” .  Получается законченная форма. Думаю мысль понятна.

Если вы руководитель — пишите на языке руководителя. Инициировал, Делегировал, Организовал, Стимулировал, Обосновал, Доказал.

Эффективная работа это баланс результатов, рационального использования ресурсов и развития потенциала команды.

Например, хорошими критериями вашей эффективности будут операционные достижения:

повышена производительность труда сотрудников отдела на N%

снижена стоимость рекламы на одного кандидата на N руб.

3. В каком разделе разместить?

Обычно отдельной графы “достижения” в стандартных скриптах, применяемых на работных порталах -нет.

Например, на Хидхантере есть раздел опыт работы, внутри него поле “обязанности, функции, достижения”. Здесь и пишем.  

Вашему покорному слуге  пару раз доводилось быть в “шкуре” соискателя. Фрагмент моего резюме: Пример резюме автора 2013 г.

В разделе “Опыт работы” я как раз выделил то, что считал своими достижениями на предыдущей работе.

4. Порядок действий

Подведем некоторый итог нашим рассуждениям и составим последовательность действий.

1. Составляем список достижений

2. Выделяем те, которые отвечают следующим критериям:

  • наиболее важные
  • профессиональные
  • имеющие отношение к предстоящей работе

3. Формулируем на языке бизнеса, конкретно, используя законченные формы глаголов.

4. Заносим в соответствующую графу резюме. Обычно это поле “опыт работы”

5. (чуть не забыл) Пишем сопроводительное письмо

Обязательно. Как это сделать правильно, читайте здесь. В письмо выносим наиболее значимые и относящиеся к вакансии достижения. Обязательно в письме обозначьте выгоду, которую получит работодатель. Вас нанимают не за красивые глаза, а чтобы получить выгоду. Есть выгода- с вами разговаривают, нет выгоды- вряд ли.

Выгоды обычно относятся к следующим областям: Деньги (выручка или затраты), экономия времени, решение проблем или новые возможности и проекты.

Сфокусируйтесь на одной из этих областей  и обозначьте выгоду  работодателя в сопроводительном письме. Очень коротко. С интригой, например: “Я знаю, как реализовать ваш проект с затратами, меньшими стандартных на 30%”. Все, что касается денег, действует на людей из мира бизнеса магическим образом.

Как видите, не так уж и сложно.

За хорошо прописанными достижениями читается умение структурировать материал, расставлять приоритеты, навык письменной коммуникации.

Эти несколько пунктов могут мгновенно сократить дистанцию между вами и нужной вам работой, которая пока маячит где-то на горизонте.  Заверяю вас, как специалист.

Источник: http://narazvilkah.ru/kak-pravilno-otrazit-dostizheniya-v-rezyume/

Психодоктор
Добавить комментарий